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  • 服务与支持

    为了更好的服务用户的需求,做好指导使用及时售后服务工作,我公司本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺:
     

    一 、产品质量承诺

    售前服务
    产品的制造和检测均符合国家标准 。
    售中服务
    产品在有专业检测人员进行检测,确保产品的各项指标达到客户的要求。
    售后服务
    我公司所提供的产品在质保期内如果存在质量问题 ,我公司将提供免费检测维修。

    二、交货期承诺

    我公司确保所提供的产品按照需要方要求时间将货物送到指定地点,若客户有特殊要求,需提前完工的 ,可与我公司协商 ,确保及时满足客户的需求。

    三 、若供应商所提供的货物开箱后 ,发现有任何问题(包括外观损伤) ,须以使用方能接受的方式加以解决的:及时维修更换和换取全新产品.
    四、在质保期内 ,同一设备 、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的,我公司承诺更换同品牌、同型号新设备,并对产品质量实行“三包”服务。在质保期外,提供设备的更换、维修只收取零配件成本费用,不收取人工技术和服务费用.
    五 、售后服务能力及在设备的设计使用寿命期内 ,我公司承诺应能保证使用方更换到原厂正宗的零部件,确保设备的正常使用 。


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